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- 问：无锡越彬不锈钢有限公司（以下简称越彬不锈钢）所售商品都是正品不锈钢吗？有售后保障吗？
- 答： 越彬不锈钢所售商品都是正品不锈钢，保证不锈钢材质，均带机打增值税发票。凭越彬不锈钢开出的发票，所有商品都可以享受不锈钢钢厂的售后保障服务。越彬不锈钢将严格按照国家标准政策，针对所售不锈钢产品履行换货和退货的义务。您也可以到越彬不锈钢售后部享受售后服务。 详见售后说明>>
- 问：购买的不锈钢能开发票？如果是公司购买，可以开增值税发票吗？
- 答：越彬不锈钢所售商品都是正品不锈钢， 发票会随快递一同发出，发票金额为客户实际支付金额。
企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后，可向越彬不锈钢开取增值税发票，开好后，越彬不锈钢会以快递方式或EMS为您寄出。详见发票说明>>
- 问：各种不锈钢库存状态是什么意思？客户下了定单多久后可以发货？
- 答：现货： 不锈钢库存有货，客户无需加工的，下单后会立即发货，您可以立即下单；
在途： 不锈钢正在从钢厂发往我司路上，
预订： 不锈钢暂时无货，可以代客户向钢厂订货一般周期在15~30天左右，起订量根据材质不同而不同
- 问：客户汇了款后即下单后何时可以收到货？
- 答：在不锈钢有现货库存的情况下，苏州、无锡、上海下单后一般当天内可收到货（根据客户要求专车配送）；
其它地区用户，将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同，一般到货时间在1-3天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）；
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- 问：发票、质保书等文件快递费是多少？
- 答：越彬不锈钢全国不限地区免快递费，
问：上门提货、货到付款支持刷卡吗？ 周末可以自提吗？
- 答：越彬不锈钢支持现金及刷卡支付，详见具体支付形式>>
越彬不锈钢仓库自提点营业时间一律为：周一至周六，09:00 － 17:00
- 问：哪些地区支持货到付款？
- 答：越彬不锈钢已在苏州、无锡、上海等地区开通了货到付款(其它城市正陆续开通)，您可使用现金、支票、汇票等方式当面付款收货，（首次合作客户不再范围内）详见货到付款说明>>
- 问：收货时发现问题可以拒收吗？
- 答：在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。
- 问：汇款确认后多久能够将货物发出？
- 答：正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。如果涉及到加工则会延长。例如：磨8K镜面加工每张板子需要10分钟左右等等。
- 问：怎样咨询商品的详细信息？
- 答：请您在越彬不锈钢页面下方“购买咨询”处进行提问，相关商品管理员会为您回复。
- 问：工作时间？
- 答：客服中心受理热线电话及订单处理时间为7x24小时全天候服务；
仓库发货时间为周一至周六9：00-17：00。
- 注：如遇国家法定节假日，则以越彬不锈钢新闻发布放假时间为准，请大家届时关注。
- 问：商品包装问题？
- 答：我司所发送不锈钢产品均由专人进行打包，不锈钢在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，可立即电话我
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